¿A qué países realizáis envíos?
Realizamos envíos a toda España (incluyendo Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) y a Francia.
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Los plazos de entrega estimados son:
• España peninsular: 2-5 días laborables
• Baleares y Canarias: 4-7 días laborables
• Francia: 4-7 días laborables
¿Cuánto cuestan los gastos de envío?
Los gastos se calculan automáticamente según el destino y el peso del pedido. Puedes ver el coste exacto en el carrito antes de finalizar la compra.
¿Puedo recoger mi pedido en persona?
Sí, ofrecemos recogida local gratuita en Ginestar, Tarragona. Solo tienes que seleccionar esta opción al hacer tu pedido.
¿Qué ocurre si mi pedido llega dañado?
Empaquetamos todos los productos con mucho cuidado, pero si algo llegara dañado, contáctanos en un plazo de 48 horas con fotos del daño y lo solucionaremos.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard) y Bizum. También ofrecemos transferencia bancaria (puede tardar más en procesarse).
¿Es seguro comprar en vuestra tienda online?
Sí, usamos pasarelas de pago seguras con encriptación SSL para proteger tus datos.
¿Fabricáis los productos a mano?
Sí, todos nuestros objetos están hechos a mano con concreto en nuestro taller en Ginestar, Tarragona.
¿Aceptáis pedidos personalizados?
Sí, podemos hacer objetos personalizados. Escríbenos a [email protected] para contarnos tu idea.
¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Puedes escribirnos a través del formulario de contacto de la web o enviarnos un correo a [tu email]. También estamos disponibles en redes sociales.